GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Bildirimi, GEARBEST (HONG KONG) LIMITED (“Gearbest” “biz,” “bize” veya “bizim”), kişisel bilgilerinizi Gearbest e-ticaret platformunun çalışmasıyla ilgili olarak nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını anlatmaktadır.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerdir. Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için kullanılabilecek bilgilere bağlı anonim bilgileri de içerir. Kişisel bilgiler, geri dönülmez bir şekilde anonim hale getirilmiş veya toplanmış bilgileri içermez; böylece, diğer bilgilerle birlikte veya başka bir şekilde sizi tanımlamamıza olanak tanımaz.

Yasal yükümlülüklerimize uymak için gereken kişisel bilgileri toplayacağız ve kullanacağız ve işimizi yönetmemizi ve size talep ettiğiniz hizmetleri sağlayacağız.

Sitemize kayıt olduğunuzda, ürün sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya bir ankete yanıt verdiğinizde sizden bilgi topluyoruz.

Sitemizden sipariş verirken veya kayıt yaparken, uygun olduğu hallerde, aşağıdaki bilgileri girmeniz istenebilir: adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz ve telefon numaranız. Ancak sitemizi anonim olarak da ziyaret edebilirsiniz.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Biz bilgileri toplama sırasında belirtildiği gibi ve kanunların izin verdiği şekilde, bilgi sağlamak ve özel amaçlar için bize sağladığınız bilgileri kullanıyoruz. Sizden topladığımız bilgiler aşağıdaki şekillerde kullanılabilir:

•Deneyiminizi kişiselleştirmek için (bilgileriniz bireysel ihtiyaçlarınızı daha iyi yanıtlamamıza yardımcı olur)

•Web sitemizi ve alışveriş deneyiminizi geliştirmek için (sizden aldığımız bilgilere ve geri bildirimlere dayanarak web sitemizdeki tekliflerimizi sürekli olarak geliştirmeye çalışıyoruz)

•Müşteri hizmetlerini geliştirmek için (bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek gereksinimlerinize daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur)

•Ödemelerinizi gerçekleştirmek ve satın alınan ürün veya hizmetleri sunmak da dahil olmak üzere işlemleri işlemek için. Bir yarışma, özel tanıtım, anket, etkinlik veya diğer site özelliklerini yönetmek için

•Periyodik e-posta göndermek için. Sipariş işleme için sağladığınız e-posta adresi ile, zaman zaman şirket haberlerini, güncellemelerini, ilgili ürün veya hizmet bilgilerini vb. almanın yanı sıra, siparişinizle ilgili önemli bilgileri ve güncellemeleri göndermek için kullanılabilir.

Kişisel Bilgilerin İşlenmesi için Yasal Dayanak

Avrupa Ekonomik Bölgesinde (“EEA”) bulunuyorsanız, kişisel bilgilerinizin işlenmesi aşağıdakilere dayanacaktır: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için sizin onayınızı almamız halinde, bu işlem Madde 6(1) uyarınca geçerli olacaktır. (a) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (EU) 2016/679 (“GDPR”).Kişisel bilgilerinizin işlenmesi sizin ve bizim aramızdaki bir sözleşmenin uygulanması için veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atmak için gerekliyse,bu işlem, GDPR Madde 6(1) ' ya dayanacaktır(b).Yasal zorunluluğa uymamız için gerekli olan işlemlerde, kişisel bilgileriniz GDPR Madde 6 (1) 'e dayalı olarak işlenecektir (c) ve meşru menfaatlerimiz için işlemin gerekli olduğu hallerde, bu işlemler GDPR Madde 6 (1) ile uyumlu olarak yapılacaktır. (f )

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine izin verdiğiniz durumlarda, onayınızı geri çekebileceğinizi lütfen unutmayın.Örneğin herhangi bir zamanda, support@gearbest.com adresinece-posta göndererek onayınızı geri çekmek isterseniz, önceden sizin onayınız temelinde yapılmış olan işlemlerin yasallığını etkilemeyecektir.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için makul adımlar atıyoruz.Topladığımız kişisel bilgilere erişim, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz.Ayrıca, kişisel bilgilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir zamanda kısıtlama veya itiraz etme hakkına sahipsiniz.Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış ve standart bir formatta alma hakkına sahipsiniz ve teknik olarak mümkün olduğunda kişisel bilgilerinizin doğrudan üçüncü partiye aktarılmasını isteyebilirsiniz.Kişisel bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili yetkili veri koruma yetkilisine şikayette bulunabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için, sizden, kimliğinizi doğrulamamızı ve bu tür bilgilere erişim hakkımızı onaylamamızı sağlamak için bilgi talep edebiliriz, topladığımız kişisel bilgileri aramak ve size sunmak için.Geçerli yasalar veya yasal gereklilikler, koruduğumuz kişisel bilgilerinizin bir kısmını ya da tamamını sağlamayı reddetmemize veya silmemize izin veren durumlar vardır.

Haklarınızı kullanmak için support@gearbest.com adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.İsteğinize makul bir süre içinde cevap vereceğiz.Kişisel bilgilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamak için tüm makul adımları atacağız.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Kendi kullanıcı adınız ve parolanızın güvenliği ve Gearbest'teki güvenliğinizden siz sorumlusunuz.Sağlam bir parola seçmenizi ve sık sık değiştirmenizi öneririz.Lütfen birden fazla web sitesi arasında aynı giriş bilgilerini (e-posta ve parola ) kullanmayın.

Bununla birlikte, güvenli bir sunucu kullanımını da içeren çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz.Sağlanan tüm hassas / kredi bilgileri Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi ile iletilir ve daha sonra sadece bu tür sistemlere özel erişim hakları ile yetkilendirilmiş olanlar tarafından erişilebilmesi için Ödeme ağ geçidi sağlayıcıları veritabanımızda şifrelenir ve bilgilerin gizli tutulması gerekir.İşlemden sonra, özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finansal bilgiler vb.) Sunucularımızda depolanmayacaktır.

Sunucularımız ve web sitemiz, sizi çevrimiçi olarak korumak için günlük olarak Symantec'ten McAfee Secure tarafından güvenlik taraması yapılmış ve tam olarak doğrulanmıştır.

Çerezleri kullanıyormuyuz?

Evet. Çerezler, bir sitenin veya servis sağlayıcısının, bilgisayarınızın sabit diskine Web tarayıcınız üzerinden aktardığı küçük dosyalardır (ayarlarınız aracılığıyla izin verdiyseniz).Bu, sitelerin veya servis sağlayıcıların sisteminizin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalamasını ve hatırlamasını sağlar.

Alışveriş sepetinizdeki öğeleri hatırlamamıza ve işlememize, gelecek ziyaretler için tercihlerinizi anlamamıza ve kaydetmemize ve site trafiği ve site etkileşimi ile ilgili toplu verileri derlememiz için çerezleri kullanıyoruz. Böylece, gelecekte daha iyi site deneyimleri ve araçlar sunabiliyoruz.

Site ziyaretçilerinin daha iyi anlaşılmasına yardımcı olmak için üçüncü parti hizmet sağlayıcılarla sözleşme yapabiliriz.Ancak bu hizmet sağlayıcılarının, işimizi doğrudan yürütmemize ve geliştirmemize yardımcı olması dışında, bizim adımıza toplanan bilgileri kullanmalarına izin verilmez.Örneğin, kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için Google, Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz.Google Analytics web sitemizin kullanımı hakkında bilgi toplamak için çerezleri kullanır.Bu bilgiler, web sitemizi ve onunla ilişkili hizmetleri geliştirmemize yardımcı olacak raporları derlemek ve hizmetler oluşturmak için kullanılır. Raporlar, bireysel ziyaretçileri tanımlamaksızın web sitesi gidişatını açıklar.Web sitemizi (IP adresiniz dahil) kullanımınızla ilgili olarak Google çerezi tarafından oluşturulan bilgiler, Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunuculara aktarılabilir ve depolanabilir.Google ayrıca bu bilgileri yasalar gereği yapılması gereken üçüncü partilere veya bu üçüncü partilerin Google adına bilgileri işleme koyduğu durumlarda da aktarabilir.Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmez.

Web sitemizin bazı sayfalarında, web sitemiz üzerinden başvuru yapan üçüncü partiler, hizmet sunmak, uygulamalarının başarısını izlemek veya sizin için uygulamaları özelleştirmek amacıyla kendi çerezlerini oluşturabilir.Örneğin, Facebook veya Twitter gibi bir sosyal medya paylaşım düğmesini kullanarak içerik paylaştığınızda, düğmeyi oluşturan sosyal ağ bunu yaptığınızı kaydeder.Çerezlerin nasıl işlediğinden dolayı, biz bu çerezlere erişemeyiz veya üçüncü partiler, bizim tarafımızdan kullanılan çerezlerdeki verilere erişemez.

Eğer isterseniz, bilgisayarınıza bir çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz, ya da tarayıcı ayarları aracılığıyla tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.Çerezlerinizi devre dışı bırakırsanız, çoğu web sitesi gibi bizimde bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.Ancak yine de, support@gearbest.com adresinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.

Herhangi bir bilgiyi dışarıdaki partilere açıklıyor muyuz?

Kişisel bilgilerinizi, dış partilere satmıyoruz, ticaret yapmıyor veya başka bir yere aktarmıyoruz.Bu, patilerin bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettikleri sürece, web sitemizi yürütmemize, işletmemizi yürütmemize, ödemelerinizi yürütmenize, satın alınan ürün veya hizmetleri sunmanıza, size bilgi veya güncellemeler göndermenize veya başka şekilde hizmet vermemize yardımcı olan güvenilir üçüncü partileri içermez.Yasalara uymak, site politikalarımızı uygulamak veya diğer haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğini korumak için uygun olduğuna inandığımızda bilgilerinizi de verebiliriz.

Bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Vergi, muhasebe veya diğer geçerli yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece koruyacağız.

Üçüncü parti bağlantıları

Bazen, kendi takdirimize bağlı olarak, web sitemizde üçüncü parti ürünleri veya hizmetleri ekleyebilir veya sunabiliriz.Bu üçüncü parti sitelerin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır.Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve faaliyetleri ile ilgili hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.Bununla birlikte, sitemizin bütünlüğünü korumayı ve bu sitelerle ilgili geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyoruz.

Şartlar ve Koşullar .

Ayrıca, Şartlar ve Koşullar altında web sitemizin kullanımını yöneten kullanım, sorumluluk reddi ve sorumluluk sınırlamalarını belirleyen Şartlar ve Koşullar bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz.

Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız ve / veya aşağıdaki Gizlilik Politikası değişiklik tarihini güncelleyeceğiz.

Bize Ulaşın

Yukarıda belirtilen haklardan birini kullanmak , kişisel bilgilerinizin işlenme şekli veya bu politikayla ilgili bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen bize e-posta ile ulaşın: support@gearbest.com

AB’de GDPR temsilcisi:
Dr. Jörg Brettschneider
Rechtsanwalt
Hardenstraße 51
20539 Hamburg, Germany
Telefon: (+49)40/33 39 67 05